Laev vedas Hispaaniast Lätti maanteel vedaja külmutushaagises värskete melonite lasti.

Selleks ajaks, kui vedaja jõudis määratud mahalaadimiskohta, avaldas saaja, et veos ei ole sobivas seisukorras, puuviljad olid soojad ja pehmed, temperatuur veokis ületas oluliselt lubatavat. Kaubasaaja keeldus lasti vastu võtmast ja väljastas vedajale veose tagasilükkamise avalduse.

Meid teavitati juhtunust. Võtsime koheselt ühendust kahju esitajaga, toetasime vedajat nõu ja konsultatsiooniga ning pakkusime välja võimaliku lahenduse kahju minimeerimiseks.

Kuna meil on oma majasisene ööpäevaringne kahjuhaldusosakond ja uuringuteenused, kulus umbes tund pärast kliendilt kõne saamist, et operatiivselt hinnata lasti seisukorda ja uurida lasti kahju põhjust.

Korraldasime samaaegselt lühiajalise jahutuslao, kus sai lasti vedaja haagiselt hoida ja lühiajaliseks ladustamiseks.

Sellest tulenevalt järgnes meie uuringuprotseduur: 1) intervjueerisime juhti; 2) hindasime haagise külmutuskambri temperatuurirekordeid; 3) uurisime reisi kestust; 4) vaatasime üle kauba laadimistingimused ja eeljahutustoimingud lähetuspunktis.

Meie maamõõtja kogus proove ja korraldas puuviljade jaoks sõltumatu laboratoorse uuringu, kas neid saab kasutada toidu tootmiseks ja tarbimiseks.

Reefer suunati ka kontrollile, et tuvastada selliste temperatuuride mittevastavuse otsene põhjus.

Võtsime ühendust võimalike kahjustatud lasti ostjatega.

• meie uuringutulemused kinnitasid, et värskeid meloneid veeti sobimatul temperatuuril, mis ületas teatud CMR-i ja meloni veostandardite järgi lubatud;

• laborianalüüs andis ametliku kinnitusega kinnituse, et meloni seisundit on lubatud kasutada madalama kvaliteediga toiduainetes. Päästeostja ostis terve lasti mahla tootmiseks;

• töökoda tõestas, et külmutusseadme arvuti seadistused olid lasti kahjustumise põhjuseks, kuna see hindas valesti lasti jahutustemperatuuri;

• vähendasime kliendi kahjuväärtuse miinimumini.

• Viige alati läbi sõltumatu eellaadimisuuring.

• Viige läbi laaditud lasti sõltumatu arvestus.

• Külmutusseadme ja lasti temperatuuri- ja niiskuskatsed tuleb läbi viia.

• Veose visuaalne kvaliteedikontroll võib aidata kõrvaldada kõigi vigastatute laadimise.

• Võtke viivitamatult ühendust oma kindlustusandjaga.

Marine Services Group-l on uuringuteenused – sõltumatu uuringubüroo, mis hõlmab nišimõõtjaid ja -partnereid üle maailma ning on valmis ööpäevaringselt abistama ja kliendi huve esindama.

Meie uuringuteenustega on võimalik teostada uurimisi, hindamisi, lastikahjude kaotsimineku arvutamist, laos ladustamist ja palju muud. Pakume oma kliendi huvidele täielikku kaitset; minimeerida kahju; kahjustatud lasti päästemüügi võimalused meie klientidele ja vastaspooltele. Palun võtke meiega ühendust kõigi teid huvitavate konkreetsete küsimustega.